دورة بروتوكول وإتيكيت التعامل مع كبار الشخصيات بالاشتراك مع جامعة قطر من 5 إلى 6/8 /2023
برنامج بروتوكول واتيكيت التعامل مع كبار الشخصيات هو برنامج تدريبي مكثف يهدف إلى تمكين المشاركين من التمكن من مهارات التعامل مع كبار الشخصيات ومرافقتهم والتعامل الرفيع المناسب لهم بمعايير الإتيكيت والبروتوكول . و يؤهل المتدربين لتقديم صورة متميزة عن مؤسساتهم أمام كبار الشخصيات، والقدرة على مجاراتهم في الحديث في إطار من اللياقة واللباقة .
المحاور
إتيكيت التعامل مع كبار الشخصيات.
تمكين المشاركين من قواعد وأساليب إجراء البروتوكول والاتيكيت فى المــــؤسسات
مهارات المصافحة والترحيب بكبار الشخصيات
مهارات الاستقبال والتوديع للضيوف الرسميين وكبار الشخصيات
مهارات تقديم الصورة المشرفة تجاه الضيوف الرسميين وكبار الشخصيات.
مهارات إعداد وإدارة جدول زيارة كبار الشخصيات .
مهارات قراءة الشخصية والتعامل معها .
مهارات التحدث اللبق مع الشخصيات .
تدارك الأخطاء الواردة والتعامل الصحيح معها
قواعد وتطبيقات والمراسم الرسمية.
قواعد الأسبقية
مهارات استخدام الموائد الرسمية والتعرف على اتيكيت المائدة، والضيافة والملابس من وجهة نظر احترافية.
ورش عمل تطبيقات عملية
الهدف من البرنامج
- تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات.
- تعريفهم بمبادئ البروتوكول اللازمة في التعامل معهم
- إكسابهم مهارات تطبيق هذه المعارف والأساليب والمبادئ بما يحقق فعاليتهم في التعامل.
- معرفة كيفية وضع خطة تنفيذية شاملة للفعالية
- القدرة على تطبيق مهارات الإتيكيت والبروتوكول في الفعاليات الكبرى.
- إتقان كيفية تقديم صورة مشرفة للمؤسسة .
المستشار راشد الهاجري
رئيس الأكاديمية الدبلوماسية
- أكاديمي وخبير قطري في البروتوكول الدولي والدبلوماسية العامة.
- شغل عددا من المناصب في العديد من الجهات الحكومية في دولة قطر.
- رئيس ومؤسس الأكاديمية الدبلوماسية، والرئيس السابق للمركز الدبلوماسي لفض المنازعات الدولية
- سفير الدبلوماسية الإنسانية
- نشر عددا من المقالات في عدة صحف عربية ودولية.