تم تنفيذ برنامج البروتوكول والأتيكيت الدولي والدبلوماسي المقام في جامعة قطر بالشراكة مع التعليم المستمر من 6 إلى 8 أكتوبر 2019
تدور فكرة برنامج الإتيكيت والبروتوكول الدولي والدبلوماسي حول التدريب على ممارسة القواعد والسلوكيات السليمة في التعامل الرسمي والشخصي المتعارف عليها دوليا، ومن خلاله يتم تطوير مهارات المشاركين في التعامل بين الأفراد وأسلوب الحديث وغيرها، بالإضافة إلى إتقان مهارات ” التعامل وفق الذوق الرفيع”، لكي تصبح هذه القواعد أساسية في حياة الفرد، وتنمية القدرة على تطبيق الإتيكيت في الحياة الاجتماعية بكافة أنماطها.
المحاور
- مدخل في الإتيكيت والبروتوكول:
- مفهوم الإتيكيت والبروتوكول
- الفرق بين البروتوكول والاتيكيت
- أهم مبادئ البروتوكول ومجالات تطبيقها
- مصادر تقنين الإتيكيت والبروتوكول الدولي
- مهارات الإتيكيت والبروتوكول الدولي :
- اتيكيت التقديم والمصافحة والتعارف
- اتيكيت تقديم بطاقة التعريف
- اتيكيت الحديث و الإصغاء واكتساب مهارات الإنصات الجيد.
- إتيكيت الزيارات واللقاءات الرسمية
- اتيكيت الزيارات الاجتماعية.
- الهدية (استقبال وتقديم واختيار الهدية).
- الدعوات الرسمية
- إتيكيت احترام المواعيد
- بروتوكول الأسبقيات
- بروتوكول العلم
- اتيكيت المصاعد والسلم الكهربائي
- إتيكيت حضور الولائم والحفلات الرسمية.
- إتيكيت الهندام والملابس والبشت
- إتيكيت المائدة
الهدف من الدورة
- إكساب المشاركين المعرفة الكاملة بمفاهيم وأساسيات كل من الإتيكيت والبروتوكول.
- إكساب المشاركين المعرفة والمهارات اللازمة والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين وفي مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية.
- تبسيط مفاهيم الإتيكيت والبروتوكول واستكشاف علاقتها العضوية بالسلوكيات الفردية اليومية.
- توضيح مدى العلاقة بين قواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولية ومبادئ وأساسيات كل من الثقافة الإسلامية، والعادات والتقاليد والأخلاق العربية.
- إكساب المشاركين المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم لقاءات التباحث والتفاوض، والاجتماعات الرسمية والاحتفالات الرسمية والعامة وفقاً لقواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولية.
- إكساب المشاركين المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي وتنمية مهاراتهم، لتطبيق الإتيكيت في حياتهم الاجتماعية وتعاملاتهم اليومية ومواجهة مختلف الظروف لدى الطرف الآخر.
المستشار راشد الهاجري
رئيس الأكاديمية الدبلوماسية
- أكاديمي وخبير قطري في البروتوكول الدولي والدبلوماسية العامة.
- شغل عددا من المناصب في العديد من الجهات الحكومية في دولة قطر.
- رئيس ومؤسس الأكاديمية الدبلوماسية.
- نشر عددا من المقالات في عدة صحف عربية ودولية.